Взаимодействие руководителя мероприятий с клубом основано не на принципах оплачиваемого труда (организация – наемный работник), а на принципах общественной деятельности, инициативы, реализации собственных туристских планов, не противоречащих деятельности клуба.
В общем случае, руководитель похода сочетает в себе три туристические профессии, являясь организатором мероприятия (делает все предпоходные дела), проводником (контролирует перемещение группы на маршруте), инструктором и организатором свободного времени (досуга) в походе.
Всё это, с одной стороны, дает большую свободу руководителю мероприятий, с другой стороны – налагает высокую ответственность, требует от руководителя профессионализма и высоких личностных качеств.
Общие положения
Как стать руководителем походов (инструктором)?
Турклуб «Новые кочевники» является динамично развивающимся открытым турклубом, поэтому мы заинтересованы в появлении у нас новых руководителей походов и инструкторов. Если вы турист с опытом организации походов (у вас может быть даже своя команда, которой вы хотите придать новый импульс развития), или вы новичок в туризме, но чувствуете в себе потребность водить в походы и хотите развить в себе лидерские качества, и при этом вы разделяете наши взгляды на здоровый образ жизни, то «Новые кочевники» - это турклуб для вас.
Все руководители походов уникальны, у всех свой собственный опыт, поэтому нет автоматического вступления в клуб. Решение о приеме нового руководителя принимает директор клуба или филиала. Он же устанавливает испытательный срок, устанавливает или снимает ограничения на тип проводимых мероприятий (например, прогулки выходного дня, походы с ночевой или длительные путешествия), устанавливает требуемые меры по интеграции руководителя в турклуб и его обучению.
Преимущества руководства походами в нашем турклубе:
1. Использование наших информационных ресурсов (сайта, групп в социальных сетях, рассылки новостей) для публикации информации о своих мероприятиях. Как показывает опыт наших инструкторов, совместное продвижение разных мероприятий более выгодно, чем одиночное.
2. Пользование общественным снаряжением турклуба.
3. Набирая туристов в нашем турклубе, вы можете убедиться в наличии необходимого опыта и адекватности участников для вашего будущего похода. В нашем турклубе вы сможете «вырастить» свою собственную команду. Принятый у нас дружеский характер взаимоотношений между участниками походов означает, что инструкторы не воспринимаются участниками как наемный обслуживающий персонал.
4. Руководство походами в нашем турклубе не является работой по найму в том смысле, что никто не будет вам говорить, куда и когда вам идти в поход и с какими участниками. Вы вправе сами формировать свое расписание при условии, что оно не вступает в конкуренцию с другими мероприятиями клуба.
5. Получение консультаций у опытных руководителей, участие в занятиях Школы руководителей.
6. Участие в масштабных туристических проектах, которые невозможно организовать в одиночку.
7. Большинство мероприятий клуба являются некоммерческими. При этом мы считаем справедливым, чтобы руководителю похода оплачивались его расходы на поход по принципу: «Кто-то вкладывает свои деньги, а кто-то – свой труд». Мы также не возражаем, если опытные руководители, регулярно проводящие мероприятия, для которых туризм фактически превратился в работу, будут на этом зарабатывать при условии, что походы будут качественными и все участники – довольными. При этом турклуб обеспечивает лишь информационную поддержку, а не юридическое и бухгалтерское сопровождение. Ответственность за мероприятие лежит на его руководителе.
Что администрация клуба ожидает от руководителей походов:
1. Проведение безопасных походов с уровнем качества, соответствующим принятому в турклубе.
2. Здоровый образ жизни во время мероприятия. Категорический запрет на употребление алкоголя. Если в вашей команде принят алкогольный способ проведения досуга, вы не можете присоединиться к нашему турклубу.
3. Своевременность постановки в расписание и рассылку новостей своих мероприятий с указанием требований к участникам походов. Участие в собраниях по планированию походов. Рекомендуется проводить походы в турклубе не реже, чем раз в сезон. Возможно проведение закрытых мероприятий без размещения в расписание и рассылку, например разведывательных или экспериментальных походов. В виде исключения возможно проведение туристических мероприятий узким кругом с персональными приглашениями, например, отмечание дня рождения. Запрещается стратегия «междусобойчиков», когда руководитель ставит походы в расписание и рассылку новостей только тогда, когда ему не хватает туристов, остальные же походы проводит вне рамок клуба.
4. Турклуб – основное место для занятия туризмом у наших руководителей. Это не исключает санаторно-курортного отдыха, который организуют турфирмы. Возможно участие в походах других турклубов с целью обучения и приобретения новых навыков. Совместное проведение мероприятий с другими организациями должно быть оправданным, например, необходимостью формирования опытной команды или массовостью в случае праздника, такие мероприятия должны проводиться с использованием фирменной символики клуба.
5. Наш сайт – это не доска объявлений разрозненных туристических команд. В турклубе проводятся мероприятия для поддержания общетурклубовской жизни, например, встреча по итогам года, турслеты, командообразующие мероприятия. Мы рассчитываем на участие руководителей походов в этих мероприятиях в качестве организаторов.
6. Сайт – общее средство продвижения мероприятий, в развитии которого заинтересованы все руководители. Мы рассчитываем на появление отчетов, статей, фотоальбомов, фильмов и отзывов с ваших мероприятий.
7. Клубная жизнь подразумевает общий фирменный стиль походов, обмен опытом и обучение. Если вы – начинающий руководитель, то для вас проводятся занятия Школы руководителей. Если вы считаете себя опытным туристом, то наверняка вам самому есть что рассказать на Школе руководителей. Если вы – опытный руководитель с уже сложившимися походными традициями и командой, то, чтобы усвоить стиль походов клуба, вам нужно найти время, чтобы сходить в походы с нами.
1. Планировать и публиковать в расписании турклуба свои мероприятия соответствии с Регламентом формирования расписания.
2. Формировать смету мероприятий в соответствии с финансовой политикой клуба.
3. Принимать решение о включении туристов в группу своего похода.
4. Требовать от участников подтверждения соответствующей туристической квалификации, необходимой для участия в данном мероприятии.
5. Назначать для участников тренировки и контрольные выезды на природу, либо требовать от них участия в соответствующих тренировках, проводимых другими руководителями.
6. Поручать участникам мероприятия брать на себя определённые функции в группе и требовать от них выполнения возложенных задач.
7. Отказывать в участии заведомо неподготовленным туристам, или участникам, не посещающим обязательные тренировки и не выполняющим возложенные задачи.
8. Разбирать сложные ситуации, возникшие в походе, на Школе руководителей или на Совете руководителей походов клуба.
9. Размещать характеристики / рекомендации об участниках своих походов в закрытую базу данных для ознакомления другими руководителями походов турклуба.
Перед проведением туристического мероприятия:
10. Публикация мероприятия в расписание походов клуба (исключение может быть сделано для разведывательных походов, походов с нарушением режима, экстремальных и тому подобных).
11. Публикация подробностей о мероприятии в рассылке новостей и социальных сетях клуба.
12. Разработка маршрута, графика движения, запасных вариантов на случай непогоды, ЧП и других обстоятельств, оценка сложности маршрута, обеспечение группы картографическими и информационными материалами.
13. Расчёт финансовых затрат и контроль за финансовым обеспечением мероприятия. Сбор платы за поход с участников похода.
14. Контроль обеспечения группы необходимым снаряжением, медикаментами и продуктами.
15. Для походов от 4 дней - информирование МЧС или ответственного человека в клубе о выходе на маршрут, нитке маршрута, составе группы, и контрольных сроках.
16. Получение (при необходимости) разрешения на посещение районов с ограниченным доступом (погранзона, заповедник), оформление необходимых маршрутных документов (билетов, листов и т.д).
17. В случае длительных и сложных экспедиций с высокими потенциальными рисками, а также при проведении любых туристических мероприятий за границей – оформление страховых полисов на группу или требование от участников самостоятельного их оформления.
Во время проведения туристического мероприятия:
1. Фирменный стиль – групповое фото с флагом турклуба, по возможности использование атрибутики клуба руководителем.
2. Контроль за соблюдением участниками Правил участия в мероприятиях клуба.
3. Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, охраны природы, памятников истории и культуры, режима посещения особо охраняемых природных территорий.
4. Контроль за выполнением участниками возложенных на них задач.
5. Информирование участников о дальнейших планах клуба.
6. В случае возникновения ЧП – принятие все возможных мер по минимизации его отрицательных последствий.
7. Отслеживание участников, которые могут быть полезны клубу (обладают интересными профессиональными навыками, потенциальных руководителей походов) с последующим предоставлением информации директору клуба (филиала).
После проведения туристического мероприятия:
1. Извещение МЧС или ответственного человека в клубе (для походов, продолжительностью более 4-х дней) об окончании маршрута.
2. Контроль за целостностью, сохранностью и своевременным возвращением общественного снаряжения клуба, использованного в туристическом мероприятии.
3. Направление собранной информации по новичкам руководству клуба в течение 7 дней для внесения в список рассылки новостей (если новички желают её получать).
4. Информирование директора клуба (филиала) о возникших ЧП, в том числе – о неадекватном поведении участников похода.
5. Предоставление медиаматериалов по результатам мероприятия (фото, видео, виртуальный тур и т.д) в Архив клуба.
6. Предоставление в течение 7 дней после мероприятия краткого отчета о проведенном походе директору клуба (филиала): количестве участников, километраже, количестве ходовых дней, финансовой информации (цене, собранных и оставшихся деньгах, купленном снаряжении), географической информации, если имеется (нитка маршрута, график движения, трек, маршрутные точки, карты) и любой другой полезной информации , например о состоянии дорог, мостов, переправ, неожиданных препятствиях и т.д.).
Руководитель мероприятий несет ответственность за:
1. Подбор участников группы, соответствующих требованиям по техническому опыту и физическому состоянию.
2. Подготовку программы мероприятия и картографического материала, разработку маршрута и графика мероприятия.
3. Обеспечение группы необходимым снаряжением и продуктами.
4. Получение при необходимости разрешения на посещение районов с ограниченным доступом (погранзона, заповедник), оформление необходимых маршрутных документов (билетов, листов и т.д.).
5. Соблюдение правил пожарной безопасности, охраны природы, памятников истории и культуры при проведении мероприятия.
6. Жизнь, здоровье участников и безопасность группы в период проведения мероприятия.
7. Для походов от 4 дней за информирование МЧС или ответственного человека в клубе о выходе на маршрут, нитке маршрута, составе группы, контрольном сроке, а также о возвращении с маршрута.
Обстоятельства, которые могут препятствовать продолжению деятельности руководителя мероприятий в турклубе «Новые кочевники»
1. Нарушение положений нормативных документов клуба.
2. Систематические нарушения в мероприятиях руководителя Правил участия в мероприятиях клуба.
3. Существенные и (или) систематические нарушение техники безопасности, повлекшие последствия различной степени тяжести, серьезные ЧП по вине руководителя похода.
4. Систематическое игнорирование общественной жизни, проведение альтернативных мероприятий во время общеклубовских мероприятий (во время турслета, самовара по итогам года).
5. Систематическое не размещение информации на сайт клуба и в рассылку новостей о предстоящих мероприятиях.
6. Действия по продвижению или набору участников на мероприятиях клуба и среди участников походов турклуба сторонних туристических проектов.
7. Нарушение профессиональной этики: критика мероприятий других руководителей и самих руководителей среди участников походов (вне совещаний руководителей походов клуба и Школы руководителей).
8. Регулярные конфликты с участниками походов, психологическая несовместимость со значительным числом туристов, особенности характера, несовместимые с руководством мероприятий.
9. Иные действия, вредящие турклубу, подрывающие его репутацию и угрожающие его единству.
Взыскания
Взыскание может быть наложено координатором проекта / направления, директором филиала (в этом случае оно может быть оспорено у директора клуба), директором клуба. По желанию руководителя, получившего взыскание, его случай может быть рассмотрен на Совете руководителей походов клуба (филиала). Приняты следующие виды взысканий:
1. Предупреждение о несоответствии/нарушении.
2. Отстранение от проведения мероприятий (возможно конкретной сложности или вида туризма) на сезон/полугодие/год/бессрочно.
3. Отстранение от занимаемой должности / выполняемой функции в клубе.
4. Исключение из участников походов турклуба, запрет на участие в мероприятиях клуба.
Особым случаем является срыв запланированного похода. В этом случае руководитель должен провести более простые походы с суммарной длительностью походов равной длительностью сорванного мероприятия. Например, если сорвался недельный поход, то нужно провести семь однодневных прогулок или 3-4 похода с ночевой.
1. По рекомендации директора клуба (директора филиала), руководитель обязан принять участие в Школе руководителей.
2. Новый опыт, уникальные путешествия, особые случаи, чрезвычайные происшествия, разбираются на Школе руководителей обязательно.
3. Руководитель имеет право получать от других руководителей всю необходимую информацию, относящуюся к проведению туристических мероприятий.
Не допускается сторонняя деятельность руководителей, наносящая репутационный, материальный или другой ущерб турклубу «Новые кочевники»:
1. Проведение мероприятий от имени других турклубов (кроме работы инструктором или проводником у туроператоров).
2. Использование без согласования с директором клуба (директором филиала) информации и оборудования (снаряжения), принадлежащих клубу в интересах сторонних организаций и лиц.
3. По согласованию с директором клуба (филиала) допускается проведение совместных мероприятий с другими туристическими организациями, если это необходимо.
По нашему опыту, только туристического опыта не достаточно, чтобы быть руководителем похода. Наиболее успешными являются руководители со следующими личными качествами:
1. Повышенная энергетика, позволяющая быть лидером.
2. Позитивное мировоззрение. Оно позволяет не унывать в суровых условиях и заряжать хорошим настроением группу.
3. Любознательность (желание учиться). Важное умение в меняющемся мире, в котором новшества изменяют даже умение ходить с рюкзаком по лесу.
4. Доброта. Умение позаботиться об участниках своей группы, помочь им.
5. Чувство юмора. Оно позволяет с юмором смотреть на возникающие препятствия и ошибки и позволяет разрядить обстановку.
Руководители походов должны стараться развивать в себе эти качества.